Políticas da loja
PRAZO DE PRODUÇÃO
O prazo de produção dos arquivos digitais começa a contar a partir da confirmação do pagamento feito pelo Elo7 e do recebimento dos dados personalizados (nomes, data, texto) dos quais dependem o desenvolvimento do produto. O prazo pode variar de acordo o produto, mas em média dura de 2 úteis para modelos prontos, podendo levar até 5 dias úteis para artes exclusivas.
O prazo de produção dos quadros é de até 10 dias úteis a partir da confirmação do pagamento feito pelo Elo7 e do recebimento dos dados personalizados.
PAGAMENTO
O pagamento poderá ser feito através de cartão de crédito e boleto (diretamente pelo Elo7)
A forma de pagamento mais demorada a ser identificada é via boleto bancário (até 3 dias úteis).
Atenção: Para pagamento parcelado o Elo7 cobra juros, atente-se a isso.
FRETE E ENVIO
Para conteúdo digital, NÃO há incidência de frete. O arquivo digital será enviado em formato JPG e PDF em alta resolução diretamente para o e-mail de cadastro no Elo7 / informado. Não enviamos arquivos editáveis.
Para etiquetas
Após a compra, o cliente deverá informar via chat os dados necessários para confecção das etiquetas, tais como: Nome, Sobrenome, Série, Cor da etiqueta e tema.
Após a confirmação do pagamento, após a informação de todos os dados necessários, em até 2 (dois) dias úteis será enviado via chat elo7 uma prévia para aprovação. Após a aprovação, o pedido é encaminhado para produção com prazo de até 2 (dois) dias úteis para ficar pronto.
Atenção:
O prazo de produção só passa a contar no dia seguinte a aprovação.
Os quadros serão postados após a aprovação da arte final, atente-se para os prazos estipulados pelos correios.
Os pedidos serão despachados conforme a escolha do cliente PAC , SEDEX ou Carta Registrada ( se possível ). Não aceitamos SEDEX a COBRAR .
- Cancelamento
Pedidos que não forem pagos em até 6 dias serão automaticamente cancelados sem prévio aviso.
Se sua arte não tiver sido enviada, o pedido poderá ser cancelado normalmente, por favor entre em contato.
* Caso cancele o pedido, é necessário nos solicitar o estorno do pagamento. Esse procedimento não ocorre automaticamente.
- Personalização
Os produtos aqui expostos serão entregues exatamente como na imagem do anúncio (exceto dados pessoais).
Se desejar fazer alguma mudança (cores, fontes, mascotes), faça uma consulta antes de concluir sua compra. É necessário que seja verificada a possibilidade da alteração e também possíveis alterações de preço no produto final.
Também trabalhamos criando a arte do jeitinho que você desejar, para qualquer tipo evento ou finalidade, basta entrar em contato e dizer o que precisa.
CONDIÇÕES FINAIS
* A utilização de nossos produtos é única e exclusivamente para uso pessoal.
* Você não pode alterar, extrair, revender ou distribuir as artes.
* Não enviamos provas antes do pagamento confirmado.
* Artes originais, podemos nos inspirar, mas NÃO COPIAMOS imagens de outras lojas ou designers.
Precisa de mais alguma informação? Ainda tem alguma dúvida?
Por favor, entre em contato clicando no botão "contatar vendedor". Responderemos o mais breve possível.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
N Carioca
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PRAZO DE PRODUÇÃO O prazo de produção dos arquivos digitais começa a contar a partir da confirmação do pagamento feito pelo Elo7 e do recebimento dos dados personalizados (nomes, data, texto) dos quais dependem o desenvolvimento do produto. O prazo pode variar de acordo o produto, mas em média dura de 2 úteis para modelos prontos, podendo levar até 5 dias úteis para artes exclusivas. O prazo de produção dos quadros é de até 10 dias úteis a partir da confirmação do pagamento feito pelo Elo7 e do recebimento dos dados personalizados. PAGAMENTO O pagamento poderá ser feito através de cartão de crédito e boleto (diretamente pelo Elo7) A forma de pagamento mais demorada a ser identificada é via boleto bancário (até 3 dias úteis). Atenção: Para pagamento parcelado o Elo7 cobra juros, atente-se a isso. FRETE E ENVIO Para conteúdo digital, NÃO há incidência de frete. O arquivo digital será enviado em formato JPG e PDF em alta resolução diretamente para o e-mail de cadastro no Elo7 / informado. Não enviamos arquivos editáveis. Para etiquetas Após a compra, o cliente deverá informar via chat os dados necessários para confecção das etiquetas, tais como: Nome, Sobrenome, Série, Cor da etiqueta e tema. Após a confirmação do pagamento, após a informação de todos os dados necessários, em até 2 (dois) dias úteis será enviado via chat elo7 uma prévia para aprovação. Após a aprovação, o pedido é encaminhado para produção com prazo de até 2 (dois) dias úteis para ficar pronto. Atenção: O prazo de produção só passa a contar no dia seguinte a aprovação. Os quadros serão postados após a aprovação da arte final, atente-se para os prazos estipulados pelos correios. Os pedidos serão despachados conforme a escolha do cliente PAC , SEDEX ou Carta Registrada ( se possível ). Não aceitamos SEDEX a COBRAR . - Cancelamento Pedidos que não forem pagos em até 6 dias serão automaticamente cancelados sem prévio aviso. Se sua arte não tiver sido enviada, o pedido poderá ser cancelado normalmente, por favor entre em contato. * Caso cancele o pedido, é necessário nos solicitar o estorno do pagamento. Esse procedimento não ocorre automaticamente. - Personalização Os produtos aqui expostos serão entregues exatamente como na imagem do anúncio (exceto dados pessoais). Se desejar fazer alguma mudança (cores, fontes, mascotes), faça uma consulta antes de concluir sua compra. É necessário que seja verificada a possibilidade da alteração e também possíveis alterações de preço no produto final. Também trabalhamos criando a arte do jeitinho que você desejar, para qualquer tipo evento ou finalidade, basta entrar em contato e dizer o que precisa. CONDIÇÕES FINAIS * A utilização de nossos produtos é única e exclusivamente para uso pessoal. * Você não pode alterar, extrair, revender ou distribuir as artes. * Não enviamos provas antes do pagamento confirmado. * Artes originais, podemos nos inspirar, mas NÃO COPIAMOS imagens de outras lojas ou designers. Precisa de mais alguma informação? Ainda tem alguma dúvida? Por favor, entre em contato clicando no botão "contatar vendedor". Responderemos o mais breve possível.
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