Atelie Viviane Oliveira Personalizados

Políticas da loja

Ateliê Gabi Festa Ficamos muito felizes em ter você como nosso cliente, por isso prezamos a qualidade e eficiência. Aqui você encontra tudo que precisa para personalizar a sua festa. Como comprar • É muito simples escolha o produto que deseja clique em comprar. • Informe a quantidade de produtos que deseja comprar, informe idade e nome que deseja personalizar o seu produto. • Se desejar comprar mais produtos de nossa loja clique em continuar comprando. • Aguarde enviarmos as opções de frete e o detalhamento do pedido. • Efetue o pagamento por meio de boleto ou cartão de crédito. • Trabalhamos com os produtos anunciados, ou seja, você irá receber exatamente igual a imagem anunciada mudando somente o nome e idade, a produção só inicia após a confirmação do pagamento pelo elo7. • O tempo de produção 7 dias conforme a descrição de cada anúncio, podendo variar conforme a quantidade desejada desta forma prevalecerá um prazo maior que anunciado, esse prazo informaremos ao cliente ligo após a confirmação da compra no campo de mensagem. Quando houver uma criação de uma nova arte tempo produção aumenta para 15 dias será enviada à arte para aprovação no campo de mensagem • Aguarde a produção e envio do produto de acordo com os prazos acordados, estaremos enviando o código de rastreio assim que postarmos o seu produto no correio. o frete será enviado por Pac ou carta registrada (levando em conta a disponibilidade do correios para o seu endereço) Atrasos e entregas devido aos Correios não é responsabilidade da loja, por isso aconselhamos que os pedidos sejam feitos com muita antecedência Por carta registrada a entrega pode ser feita em até 15 dias e não é possível rastrear o produto adquirido o Pac a entrega pode ser feita em até 10 dias dependendo do estado ou região. • Recebeu o produto eba agora é somente finalizar o pedido, ah detalhe importante não se esqueça de avaliar a nossa loja isso é muito importante para nós. Nosso atendimento Sempre tentamos responder as mensagens o mais rápido possível Horário atendimento é de Segunda a Sexta-feira das 9h as 17hr. Pagamento Poderá ser realizado através de Boleto o mesmo leva em torno de 3 dias para ser processado, já o pagamento no cartão o mesmo é validado dentro de algumas horas. Os pedidos que não foram cumpridos o pagamento no prazo de 3 dias serão cancelados. Entrega dos Pedidos O prazo de postagem se dará conforme a especificação em cada produto adquirido após comprovação do pagamento. A entrega se dará através das empresas Correios, aqui na pagina você terá acesso para calcular o valor do frete na qual é de responsabilidade do cliente bem como os serviços na qual o Correios disponibiliza. As entregas serão efetuadas no endereço indicado pelo cliente, em meses recentes tem ocorrido que algumas regiões estão com restrição de entregas neste caso o cliente terá que retirar na agencia dos Correios indicada. Sempre leve em conta antes de comprar o tempo de Produção do Produto + Prazo de entrega dos Correios. Ficamos isentos de responsabilidade em caso de extravio por parte dos serviços dos Correios quem fornece o prazo de entrega é o sistema dos correios. isto significa que pode ocorrer atrasos nas entregas vez por outra ocorre greve, restrições de localidades ou outras situações e os correios informam que não caberá indenizações por atraso na entrega nos casos acima. Em casos de atrasos dos correios na entrega não aceitamos cancelamento do pedido. Devoluções Devolução ou Troca somente em caso de Defeito de Fabricação Portanto pedimos gentilmente que antes de efetuar a sua compra certifique-se do tamanho do produto do modelo dos desenhos envolvidos e se o mesmo atende as suas necessidades. Teremos o imenso prazer em atender você. Ateliê Gabi Festa